Connecting
your data
Slider

Olemme isännöitsijätoimiston sähköisen asioinnin alustaympäristö.

Osuria mahdollistaa henkilökohtainen sähköisen asiointikanavan rakentamisen isännöitsijätoimistollesi, jota pystyy räätälöimään rajoituksetta ja palvelemaan taloyhtiöiden eri osapuolia vahvasti tunnistetusti.

Vuosituhannen alkupuolella näitä kutsuttiin nimikkeellä taloyhtiön kotisivut tai vastaavat, mutta ammattimainen ja ajan hermolla toimiva isännöitsijätoimisto kutsuu sitä omaksi kiinteänä osana isännöintiliiketoimintaa olevaksi sähköiseksi asiointikanavaksi.

Mahdollistamme isännöitsijätoimistollesi lukuisten eri tietolähteiden yhdistämisen järjestelmäriippumattomasti yhdeksi kokonaispalveluksi, joka tukee isännöitsijätoimistosi valitsemaa strategiaa ja mahdollistaa siten todellisten kilpailuetujen luomisen.

Mahdollistamme isännöitsijätoimistollesi ja taloyhtiöasiakkaillesi datan jatkojalostamisen ja lisäarvon luonnin sen myötä kaikille osapuolille.

Modulaarinen toimintamalli mahdollistaa nopeat muutokset järjestelmäympäristössä koska Osuria ei ole kytköksissä minkään järjestelmätoimittajan kanssa.

Parannetaan asumisviihtyvyyttä yhdistelemällä tietoa monesta tietolähteestä yhteen kanavaan.

Jokaiseen isännöimääsi taloyhtiöön liittyvää tietoa löytyy lukuisista eri tietolähteistä. Siksi on tärkeää, että saat automaattisesti koottua tiedon vaivattomasti suoraan sähköiseen asiointikanavaasi. Ja järjestelmien muuttuessa tietolähde on tottakai vaihdettavissa näppärästi ja nopeasti.

Meidän tietojemme mukaan jokainen isännöimäsi taloyhtiö on omalaisensa yhteisö ja jokaisella yhteisöllä on oma tahtotilansa miten kehittää yhteisön asumisviihtyvyyttä eteenpäin. Asumisviihtyvyyteen vaikuttaa tiedon ajantasaisuus taloyhtiön asioista sekä mahdollisuus hoitaa asumiseen liittyvät asiat riippumatta paikasta ja ajankohdasta.

Vahvasti tunnistetun sähköisen asiointikanavan kautta mahdollistamme asukkaillesi hoitaa asumiseen liittyvät asiat heille sopivana ajankohtana juuri sieltä missä he ovat.  Asukkaidesi tekemät ilmoitukset ohjataan automaattisesti asioita hoitavalle huoltoyhtiölle ja -järjestelmään taloyhtiökohtaisesti ja näin taataan informaation tehokas ja nopea toimittaminen.

Sinulle isännöitsijänä tuomme mahdollisuuden tehdä keskitettyjä toimenpiteitä (esimerkiksi tiedottamista, tiedostojen jakoja jne.) kaikille taloyhtiöidesi eri osapuolille säästäen näin kallisarvoista aikaasi. Lisäksi mahdollistamme pääsyn yhdellä kirjautumisella yrityksesi kaikkien yhteistyökumppaneiden tarjoamiin järjestelmiin. Sama pätee myös taloyhtiöidesi eri osapuoliin (esimerkiksi hallituksiin). Heillä on myös rajatuin käyttöoikeuksin pääsy ulkoisiin järjestelmiin yhdellä kirjautumisella. Kätevää, eikö totta?

Ylivertaista yhteistyökumppanuutta.

Sähköinen asiointikanava tarvitsee toimiakseen ylivertaisen yhteistyökumppanin, joka tukee isännöitsijätoimistosi toimintaa verkossa.

Meidän tulee toimintaperiaatteidemme pohjalta ansaita jokaikinen asiakkuus joka päivä sekä ylittää asiakkaiden odotukset, siis aina kun se on mahdollista.

Tiedämme, että käytät muutenkin rajallisesta ajastasi valtaosan sekä asiakaspalvelun että sähköpostien hoitamiseen ja sitä haluamme yhdessä kanssasi tehostaa toimintaasi.

Digisihteerimme hoitaa puolestasi asiointikanavan hallinnoinnin, jotta voit keskittyä isännöintiin ja sitä kautta asiakaskiinteistöjen arvon nostamiseen.

Sähköisen asiointikanavan tarjoaminen mahdollistaa asiakaspalvelun sujuvuuden parantamisen ja lisäksi antaa asiakkaillesi mahdollisuuden hoitaa asumiseen liittyviä asioita juuri silloin kun se heille parhaiten sopii.

Sinä palvelet paremmin asiakkaitasi ja parannat näin asumisviihtyvyyttä taloyhtiöissäsi!

Valitse järjestelmäsi ja yhdistele niitä vapaasti. Sinulla on valinnanvapaus.

Rakensimme Osurian henkilökohtaisen sähköisen asiointikanavan oheen uuden avoimeen toimintaperiaatteeseen pohjautuvan kiinteistön digitaalisen hubin eli keskittymän, jonka tehtävänä on yhdistää rajapintojen kautta ohjelmistorobotiikkaa hyödyntäen juuri ne tietolähteet, jotka ovat teidän strategianne toteuttamiselle tärkeitä.

Nykyään tietoa on saatavilla lukemattomista eri lähteistä. Datan määrä kasvaa jatkuvasti ja siksi Osuria on sinun isännöitsijätoimistollesi tietoa yhdistävä ratkaisu, joka mahdollistaa datan tuomisen asiakkaidesi ulottuville helppokäyttöiseen sähköiseen asiointikanavaan. Sähköinen asiointikanava informoi käyttäjiä uuden informaation sinne päivittyessä ja sitä on mahdollista käyttää millä laitteella tahansa.

Siksi avaamme API:t ja tietoväylät kaikkien käyttöön, softasta ja isännöintijärjestelmästä riippumatta. Olemme täällä toteuttamassa teidän strategiaanne!

Brändätään sinun sähköinen asiointikanavasi.

Osuria on tehty toimimaan sinun isännöintsijätoimiston sähköisenä asiointikanavana ja siksi sen visuaalinen ilmekin vastaa isännöitsijätoimistosi visuaalista ilmettä, myös mobiilisovelluksessa.

Nykyaikana isännöitsijätoimiston brändillä on erittäin suuri merkitys kilpailuetuna. Sinun isännöitsijätoimistosi brändi heijastaa asiakkaillesi luottamusta koska he ovat antaneet isoimman omaisuutensa sinun isännöitsijätoimistosi hoidettavaksi ja odotusarvona heillä tietysti on, että kiinteistön arvo vähintään pysyy samana ellei jopa nouse.

Tämän takia Osuria rakennetaan aina kokonaisvaltaisesti isännöitsijätoimistosi brändillä, jotta asiakaskokemus sinun asiakkaillasi olisi täydellinen.

Voit lisäksi laajentaa sähköistä asiointikanavaasi myös omalla brändillä rakennetulla mobiilisovelluksella, joka löytyy sovelluskaupoista sinun isännöitsijätoimistosi nimellä.

Lähes 150 isännöitsijä-/

emännöintitoimistoa luottaa meihin.

Osuria on Suomen suurin ja johtava isännöitsijän sähköisen asioinnin alustapalvelu, joka mahdollistaa joustavasti jopa yksittäisten osakkaiden palvelemisen vahvasti tunnistetussa ympäristössä. Jo lähes 150 suomalaista isännöitsijätoimistoa on valinnut alustakseen Osurian. Aktiivisia taloyhtiöitä sähköisen asiointikanavan piirissä on lähes 8000 ja käyttäjiä on jo lähes 500 000.

Isännöitsijätoimistojen lähitulevaisuuden haasteena on palvella asiakkaita jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä. Meillä voit itse päättää mitkä järjestelmät on yhdistetty sähköiseen asiointikanavaasi palvelemassa asiakkaitasi. Sinä päätät, me mahdollistamme.

Rakennamme isännöitsijätoimistolle oman palvelukanavan, jonka kautta voidaan viestiä joko yhden tai useamman taloyhtiön kanssa yhdestä paikasta, keskitetysti. Viestintä on luonnollisesti kaksisuuntaista ja tietoturvallista. Taloyhtiöt saavat oman taloyhtiökohtaisen palvelukanavan, jonka kautta päästään lukemaan taloyhtiön dokumentteja, saadaan informaatiota taloyhtiöstä ja voidaan tehdä ilmoituksia ja tilauksia.

10+ Isännöinti Oy

”Osurian modulaarinen toimintamalli on mahdollistanut isännöitsijätoimistoni toimintojen automatisoinnin sekä sellaisten järjestelmien valinnat, jotka tukevat meidän toimintaa ja strategiaa parhaiten.”

– Sami Asujamaa, 10+ Isännöinti Oy

REIM Group Oy

”Olemme olleet erittäin tyytyväisiä Osurian tuomaan vapauteen valita ne järjestelmät osaksi tarjoamaamme sähköistä asiointikanavaa, jotka tukevat meidän tahtotilaa ja strategiaa.”

– Vesa Koskinen, REIM Group Oy

Lähetä meille tarjouspyyntö!