私たちの顧客の中には、顧客体験が競争優位となっている企業があります。
Aamu
Isännöinti Oy
Isännöinti
Isännöinti Oy
Co Ab
Isännöintikeskus Oy
Tilitoimisto Oy
Aavatalo Oy
Priman Oy
Maisteri Oy
Isännöintikeskus Oy
Lisko Oy
Isännöintipalvelu Oy
Valioisännöinti Oy
Isännöinti Oy
ja tilitoimisto
10+ Isännöinti Oy
デジタル顧客体験をあなたの強みとする
円滑なコミュニケーション
今日のビジネス環境では、顧客とのコミュニケーションがしばしば散在するチャネルで行われます。メール、電話、WhatsAppメッセージ、Messengerチャット、さらにはソーシャルメディアのDMなどです。このマルチチャネルアプローチは表面的には迅速な対応のように見えるかもしれませんが、実際には遅延やメッセージの見落とし、膨大なコンテキスト切り替えを引き起こすことがよくあります。その結果、サービスの遅延、断片的な顧客の旅、そして顧客の苛立ちが生じます。
顧客エンゲージメントの強化
顧客の注意がますます分散されている世界では、有意義で持続的なエンゲージメントを創造することがかつてないほど難しく、そして重要になっています。伝統的なコミュニケーション方法は、しばしば長続きする印象を残すことができません。メールは埋もれ、チャットアプリはビジネスと個人を混同し、ブランドアイデンティティは雑音の中で失われます。
簡単で安全なファイル共有
顧客とのファイル共有は、シンプルで迅速かつ安全であるべきですが、実際にはしばしば苛立たしくエラーが発生しやすい作業になってしまいます。多くの人気のあるファイルホスティングツールは、外部とのコラボレーションを考慮して作られていません。複雑な権限設定や使いにくいフォルダ構造を要求したり、顧客に共有したものにアクセスするためだけにアカウントを作成させたりします。さらに悪いことに、リンクが紛失したり、有効期限が切れたり、誤った手に渡ったりすることで、機密情報やあなたの評判が危険にさらされる可能性があります。
オスリアの使用例の素晴らしい例
ユースケース: Osuriaを活用した会計事務所のより賢いクライアント対応
概要Osuriaは会計事務所がクライアントとのコミュニケーション、文書共有、お客様とのエンゲージメントを安全で集中化したワークスペースを通じて効率化するのを支援します。
簡単で安全なファイル共有
会計士はOsuriaの暗号化されたアクセス制御環境を通じて、レポート、ステートメント、税務書類などの機密ファイルを交換できます。メール添付やリンク紛失の心配はありません。
明確で整理されたコミュニケーション
すべての会話は特定のクライアントやトピックに結びついています。会計士とクライアントは非同期で明確に整理されたスレッドでコミュニケーションを行い、混乱を減らし、忙しい時期でもタスクを順調に進めることができます。
強化されたクライアントエンゲージメント
クライアントは透明性のあるアップデート、共有文書への簡単なアクセス、信頼と長期満足を築く洗練されたプロフェッショナルなやり取りを通じて、よりサポートされていると感じます。
結論
Osuriaは会計事務所にプロフェッショナルで効率的かつ安全な方法でクライアントエンゲージメントを強化する手段を提供し、生産性を向上させ、より良いクライアント体験を実現します。
ユースケース: Osuriaを使ったインテリアデザイナーのための効率的なプロジェクト協力
概要Osuriaは、コミュニケーション、ファイル共有、コラボレーションを一つの安全なプラットフォームに統合することで、インテリアデザイナーがプロジェクトや顧客関係をより効率的に管理できるようにします。
すべての関係者のためのハブ
デザインプロジェクトには、クライアント、請負業者、サプライヤー、コンサルタントが関与します。Osuriaは、ファイル、更新情報、メッセージを一つの整理されたスペースで共有し、各関係者にカスタムアクセスを提供することで、全員を一致させます。
安全なファイル共有
ムードボードやプラン、見積もり、写真に至るまで、すべてのプロジェクトファイルは暗号化とアクセス制御によって安全に共有でき、危険なメールスレッドや散在したフォルダを排除します。
スムーズなコミュニケーション
会話はプロジェクトに関連付けられます。デザイナーは、更新を行い、決定を求め、フィードバックを集めることができ、メールを探し回ったり、返事を催促したりすることはありません。
向上したクライアント体験
クライアントは、リアルタイムの可視性、整理された更新情報、進捗を追跡する専用スペースを楽しむことができ、これにより信頼が強化され、長期的な関係が築かれます。
結論
Osuriaは、コミュニケーションを簡素化し、文書を安全にし、クライアントとのつながりを深めることで、インテリアデザイナーが洗練されたデジタル顧客サービス体験を提供できるようにします。
ユースケース: Osuriaを使用した不動産管理における顧客対応の近代化
概要Osuriaは、通信、文書共有、関与を1つの安全なワークスペースに集約することで、不動産管理会社が入居者、家主、サービスパートナーとのやり取りを効率化するのを支援します。
安全な文書共有
賃貸契約書や修理請求書から検査報告書や財務更新情報まで、すべての文書を適切な人々と安全に共有し、誰が何を見るかを完全にコントロールします。
簡素化されたコミュニケーション
混雑した受信箱や紛失したメッセージを避けましょう。Osuriaを使用して、特定の物件や問題に結び付けられたすべての会話を整理し、すべての利害関係者との明確で追跡可能な迅速なコミュニケーションを確保します。
強化された顧客エンゲージメント
家主と入居者は、更新情報、文書、サポートへの簡単なアクセスを通じてプロフェッショナルで透明性のある体験を得ます。これにより、より高い満足度、信頼、長期的な忠誠心が生まれます。
結論
Osuriaは、明確さ、安全性、応答性を向上させることで不動産管理業務を現代化し、日常のコミュニケーションを価値ある関係構築の体験に変えます。
透明で情報豊富な顧客コミュニケーションを発見する
ファイルを安全に共有および保存する
メール添付にさよならを。Osuriaを使えば、ファイルを安全に共有し、書類を顧客向けに一箇所で簡単に整理できます。
顧客とコミュニケーションを取り、協力する
異なる顧客セグメントに対して発表を行い、ディスカッションを開始し、タスクを作成し、イベントをスケジュールします。
FAQ
Osuriaはどのようにして企業が顧客とのやり取りをより効果的に管理するのを支援しますか
Osuriaは、企業が雑音を取り除くのを助けます。すべての顧客との対話を単一のブランド化された安全なデジタル環境に集約することで、Osuriaは混乱していたところに明確さを生み出します。すべてのメッセージ、ファイル、更新、通知が集中化され、企業と顧客の両方が進行中のコミュニケーションを完全に把握できるようにします。これによりサービスの質が向上するだけでなく、顧客が常にどこに行けばよいか、誰に話せばよいかを知っているため、信頼も構築されます。
Osuriaはどのようにしてチームの内部作業負荷を軽減するのですか
Osuriaは内部の作業負担を軽減します。チームメンバーは複数のアプリやスレッドで情報を追いかける必要がなく、プラットフォームにログインして続きから作業を続けることができます。プッシュ通知とメールアラートのサポートにより、ユーザーは圧倒されることなく情報を把握し続けることができます。
なぜオスリアは、明確でプロフェッショナルなコミュニケーションを必要とする業界にとって特に価値があるのでしょうか
顧客エンゲージメントのためのこの冷静で集中したチャネルは、明確さとプロフェッショナリズムが重要な業界で特に価値があります。機密文書の共有、次のステップの調整、または最新情報の提供において、Osuriaは常に、コミュニケーションがシームレスで安全、かつブランドに合ったものに感じられるようにします。
Osuriaはどのようにしてコミュニケーションを通じてブランド認知と顧客体験を向上させるのか？
Osuriaは、中央集権化されたブランド化された目的に合ったコミュニケーション環境を提供することで、あらゆる顧客接点を強化し、ゲームを変えます。複数の一般的なプラットフォームにメッセージを分散させるのではなく、Osuriaはあなたのコミュニケーションを単一で一貫した空間に集約し、あなたのブランド、価値観、トーンを反映するように設計されています。これにより、ブランド認知が強化され、すべてのやり取りがよりプロフェッショナルで、よりパーソナルで、より記憶に残るものになります。
Osuriaはどのようにして企業が顧客のエンゲージメントを向上させ、パーソナライズされた体験を提供するのを助けるのか。
顧客は理解され価値があると感じるとき、より積極的に関与します。Osuriaは、カスタマイズされたコミュニケーションフロー、タイムリーな更新、視覚的に一貫したインターフェースを提供することで、その体験を企業に届けます。メールやプッシュアラートを通じたスマートな通知により、ユーザーはあなたの条件と環境で優しく会話に戻されます。
Osuriaはどのようにして企業が顧客とのより強固な関係を構築するのを支援しますか
これは単なるメッセージの送信ではありません。それは関係構築に関することです。明確さ、一貫性、ブランドの整合性に焦点を当てることで、Osuriaはあなたのビジネスと顧客の間により強い感情的なつながりを作り出します。日常的なコミュニケーションをエンゲージメントの機会に変え、あなたのブランドをただ見えるだけでなく、忘れられないものにします。
OsuriaはどのようにB2B顧客とのやり取りにおいてファイル共有を簡素化し、安全にするのか？
Osuriaは、B2B環境での外部共有のために特別に設計されたファイルライブラリでこれらの頭痛の種を解消します。顧客対応のインタラクションをサポートするためにゼロから構築されたOsuriaは、チームがファイルを簡単にアップロード、整理、共有できるようにしながら、すべてを安全に、追跡可能に、そしてブランドに沿った形で保ちます。
Osuriaは顧客にどのようなファイル共有体験を提供し、どのように明確さと管理を向上させるのでしょうか
Osuriaでは、ファイルは顧客がスムーズにアクセスできる落ち着いた専用チャンネルで共有されます。混乱するインターフェースもなく、煩雑さもなく、送信されたものや送信された時期を確認するためにメールのやり取りをする必要もありません。新しいコンテンツが利用可能になると顧客は通知を受け取り、すべてが一箇所に保存されるため、将来の参照が容易です。有効期限の設定、アクセスレベルの制御、ファイルの閲覧履歴の追跡もでき、共有コンテンツのすべてを完全に管理し、可視化することができます。
オスリアのファイル共有体験はどのようにして顧客満足度を向上させ、ビジネス関係を強化するのですか
このレベルのシンプルさとコントロールは、時間を節約するだけでなく、顧客体験全体を向上させます。あなたのクライアントが適切なファイルに適切なタイミングでアクセスでき、プロフェッショナルで信頼できる環境を感じることができれば、それはあなたのブランドに良い影響を与え、ビジネス関係を強化します。