Prekės ženklo platforma saugiam failų dalijimuisi ir klientų bendravimui

Platforma, kuri padaro failų dalijimąsi ir bendravimą paprastą ir efektyvų

Kai kurie iš mūsų klientų, kuriems klientų patirtis yra konkurencinis pranašumas.​

Paverskite skaitmeninę klientų patirtį savo stiprybe

Supaprastintas bendravimas

Šiandieninėje verslo aplinkoje klientų bendravimas dažnai vyksta per išsibarsčiusias platformas—el. laiškus, telefono skambučius, WhatsApp žinutes, Messenger pokalbius ir net socialinių tinklų žinutes. Nors toks daugiakanalis požiūris iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti reaguojantis, jis dažnai sukelia delsą, praleistas žinutes ir didžiulį konteksto keitimo kiekį. Rezultatas? Lėtesnis aptarnavimas, suskaidyta klientų kelionė ir nusivylę klientai.

Didinant klientų įsitraukimą

Pasaulyje, kuriame klientų dėmesys tampa vis labiau suskaidytas, prasmingo ir ilgalaikio įsitraukimo kūrimas tampa sudėtingesnis ir svarbesnis nei bet kada anksčiau. Tradiciniai komunikacijos būdai dažnai nepalieka ilgalaikio įspūdžio. El. laiškai pasimeta. Pokalbių programėlės maišo verslą su asmeniniais dalykais. Prekės ženklo identitetas praranda aiškumą triukšme.

Lengvas ir saugus failų dalijimasis

Failų dalijimasis su klientais turėtų būti paprastas, greitas ir saugus, tačiau realybėje tai dažnai tampa varginančia ir klaidų kupina užduotimi. Daugelis populiarių failų talpinimo įrankių nebuvo sukurti su išoriniu bendradarbiavimu mintyje. Jie reikalauja sudėtingų leidimų nustatymų, gremėzdiškų aplankų struktūrų ar net verčia klientus kurti paskyras vien tam, kad galėtų pasiekti tai, kuo pasidalinote. Dar blogiau, kad nuorodos gali pasimesti, pasibaigti arba patekti į netinkamas rankas, taip keldamos pavojų jautriai informacijai ir jūsų reputacijai.

Puikūs Osuria naudojimo pavyzdžiai​

Osuria for Accounting company

Naudojimo atvejis: Išmanesnė klientų sąveika apskaitos įmonėms su Osuria

Apžvalga
Osuria padeda apskaitos įmonėms supaprastinti klientų komunikaciją, dokumentų dalijimąsi ir klientų įtraukimą per saugią, centralizuotą darbo erdvę.

Lengvas, saugus failų dalijimasis
Buhalteriai gali keistis jautriais failais, tokiais kaip ataskaitos, išrašai ir mokesčių dokumentai, naudodamiesi Osuria šifruota, prieigos kontroliuojama aplinka — daugiau jokių el. pašto priedų ar pamestų nuorodų.

Aiški, organizuota komunikacija
Visi pokalbiai išlieka susiję su konkrečiais klientais ar temomis. Buhalteriai ir klientai bendrauja asinchroniškai aiškioje, organizuotoje temoje — sumažindami painiavą ir palaikydami užduotis tvarkoje, net ir užimtumo laikotarpiais.

Stipresnis klientų įtraukimas
Klientai jaučiasi labiau palaikomi per skaidrius atnaujinimus, lengvą prieigą prie bendrinamų dokumentų ir išbaigtą, profesionalų bendravimą, kuris kuria pasitikėjimą ir ilgalaikį pasitenkinimą.

Išvada
Osuria suteikia apskaitos įmonėms profesionalų, efektyvų ir saugų būdą stiprinti klientų įtraukimą — didinant produktyvumą ir užtikrinant geresnę klientų patirtį.

 

 

Accountant sharing files

Naudojimo atvejis: Supaprastintas projektų bendradarbiavimas interjero dizaineriams su Osuria

Apžvalga
Osuria suteikia interjero dizaineriams galimybę efektyviau valdyti projektus ir klientų santykius, sujungdamas komunikaciją, failų dalijimąsi ir bendradarbiavimą vienoje saugioje platformoje.

Vienas centras visiems suinteresuotiems asmenims
Dizaino projektai apima klientus, rangovus, tiekėjus ir konsultantus. Osuria padeda visiems išlikti suderintiems, dalindamasis failais, naujiniais ir žinutėmis vienoje organizuotoje erdvėje – su individualia prieiga kiekvienai šaliai.

Saugus failų dalijimasis
Nuo nuotaikos lentų ir planų iki pasiūlymų ir nuotraukų, visi projekto failai gali būti saugiai dalijami su šifravimu ir prieigos kontrole – pašalinant rizikingas el. pašto temas ir išsibarsčiusius aplankus.

Nesudėtinga komunikacija
Pokalbiai lieka susiję su projektu. Dizaineriai gali pateikti naujinius, prašyti sprendimų ir rinkti atsiliepimus – be pašto paieškų ar atsakymų vaikymosi.

Pagerinta klientų patirtis
Klientai mėgaujasi sklandžiu, profesionaliu keliu: realaus laiko matomumu, organizuotais naujiniais ir skirta erdve pažangos sekimui. Tai stiprina pasitikėjimą ir kuria ilgalaikius santykius.

Išvada
Osuria padeda interjero dizaineriams teikti išbaigtą skaitmeninę klientų ir paslaugų patirtį – paprastindamas komunikaciją, saugodamas dokumentus ir gilindamas ryšius su klientais.
Accounting company

Naudojimo atvejis: Klientų sąveikos modernizavimas nekilnojamojo turto valdyme su Osuria

Apžvalga
Osuria padeda nekilnojamojo turto valdymo įmonėms supaprastinti sąveiką su nuomininkais, savininkais ir paslaugų partneriais, centralizuodama bendravimą, dokumentų dalijimąsi ir įsitraukimą vienoje saugioje darbo erdvėje.

Saugus dokumentų dalijimasis
Nuo nuomos sutarčių ir remonto sąskaitų iki apžiūros ataskaitų ir finansinių atnaujinimų — dalinkitės visais dokumentais saugiai su tinkamais žmonėmis, turėdami visišką kontrolę, kas ką mato.

Supaprastintas bendravimas
Venkite perpildytų pašto dėžučių ir prarastų žinučių. Naudokite Osuria, kad visos pokalbiai būtų susieti su konkrečiu turtu ar klausimais — užtikrinant aiškų, sekamą ir greitą bendravimą su visomis suinteresuotomis šalimis.

Stipresnis klientų įsitraukimas
Savininkai ir nuomininkai gauna profesionalią, skaidrią patirtį su lengva prieiga prie atnaujinimų, dokumentų ir palaikymo. Tai veda prie didesnio pasitenkinimo, pasitikėjimo ir ilgalaikio lojalumo.

Išvada
Osuria modernizuoja nekilnojamojo turto valdymo operacijas, pagerindama aiškumą, saugumą ir reagavimą — paversdama kasdienį bendravimą vertinga, ryšius stiprinančia patirtimi.

Atraskite skaidrią ir informatyvią klientų komunikaciją

Macbook with Mug (1)

Dalinkitės ir saugokite failus saugiai

Atsisveikinkite su el. pašto priedais. Naudodami Osuria, galite saugiai dalintis failais ir lengvai tvarkyti dokumentus savo klientams, viską vienoje vietoje.

Bendrauti ir bendradarbiauti su klientais​

Skelbkite pranešimus skirtingiems klientų segmentams, pradėkite diskusijas, kurkite užduotis ir planuokite įvykius.
Accounting company
File sharing

Automatizuoti klientų patirties procesus​

Tyrinėkite aiškų ir išsamų klientų bendravimą, kuris visą esminę informaciją padaro lengvai prieinamą.

FAQ

Osuria padeda verslams prasiskverbti pro triukšmą. Suburdama visas klientų sąveikas į vieną, prekinį ženklą atspindinčią ir saugią skaitmeninę aplinką, Osuria sukuria aiškumą ten, kur anksčiau buvo chaosas. Kiekviena žinutė, failas, atnaujinimas ir pranešimas yra centralizuoti, užtikrinant, kad tiek įmonė, tiek klientas turėtų pilną matomumą apie vykstančias komunikacijas. Tai ne tik pagerina paslaugų kokybę, bet ir stiprina pasitikėjimą, nes klientai visada žino, kur eiti ir su kuo kalbėti.
Osuria sumažina vidinį darbo krūvį. Komandos nariams nebereikia ieškoti informacijos per kelias programas ar gijas – jie tiesiog prisijungia prie platformos ir tęsia darbą nuo ten, kur sustojo. Su palaikymu pranešimams ir el. pašto įspėjimams naudotojai vis tiek lieka informuoti, tačiau nėra perkrauti.
Šis ramus, susikaupęs klientų įtraukimo kanalas yra ypač vertingas pramonės šakose, kuriose aiškumas ir profesionalumas yra būtini. Nesvarbu, ar dalinatės jautriais dokumentais, koordinuojate kitus veiksmus, ar teikiate naujienas, Osuria užtikrina, kad jūsų komunikacija visuomet būtų sklandi, saugi ir atitiktų prekės ženklo įvaizdį.
Osuria keičia žaidimo taisykles, siūlydama centralizuotą, prekės ženklu pažymėtą ir specialiai sukurtą komunikacijos aplinką, kuri pagerina kiekvieną klientų sąlyčio tašką. Užuot skleidusi žinutes per kelias bendrines platformas, Osuria sujungia jūsų komunikaciją į vieną, vientisą erdvę—sukurtą atspindėti jūsų prekės ženklą, vertybes ir toną. Tai stiprina prekės ženklo atpažinimą ir kiekvieną sąveiką padaro profesionalesnę, asmeniškesnę ir įsimintinesnę.
Klientai labiau įsitraukia, kai jaučiasi suprasti ir vertinami. Osuria padeda verslams suteikti tokią patirtį, siūlydama pritaikytus komunikacijos srautus, savalaikius atnaujinimus ir vizualiai nuoseklią sąsają. Naudodamiesi išmaniais pranešimais el. paštu ir stumiamomis įspėjimais, vartotojai švelniai grąžinami į pokalbį—jūsų sąlygomis ir jūsų aplinkoje.
Tai ne tik apie žinučių siuntimą. Tai apie santykių kūrimą. Susitelkdamas į aiškumą, nuoseklumą ir prekės ženklo suderinamumą, Osuria sukuria stipresnį emocinį ryšį tarp jūsų verslo ir jūsų klientų. Tai paverčia įprastą komunikaciją į galimybę įsitraukti—padarant jūsų prekės ženklą ne tik matomą, bet ir nepamirštamą.
Osuria pašalina šias problemas su failų biblioteka, sukurta specialiai išoriniam dalijimuisi B2B aplinkoje. Sukurta nuo pat pradžių palaikyti sąveikas su klientais, Osuria leidžia jūsų komandai įkelti, organizuoti ir dalintis failais be jokių pastangų—užtikrinant, kad viskas būtų saugu, atsekama ir atitiktų prekės ženklą.
Su Osuria failai dalijami ramioje, specializuotoje kanale, prie kurios klientai gali prisijungti be kliūčių. Jokių painių sąsajų, jokio chaoso ir nereikia rašyti pirmyn ir atgal el. laiškų, kad paaiškintumėte, kas buvo išsiųsta ir kada. Klientai gauna pranešimus, kai yra naujo turinio, ir viskas lieka vienoje vietoje, kad būtų lengva ateityje kreiptis. Galite net nustatyti galiojimo datas, valdyti prieigos lygius ir sekti failų peržiūras, suteikdami jums visišką kontrolę ir matomumą kiekvienam bendrinamam turiniui.
Toks paprastumo ir valdymo lygis ne tik taupo laiką—it pakelia visą klientų patirtį. Kai jūsų klientai gali pasiekti reikiamus failus tinkamu laiku, aplinkoje, kuri atrodo profesionali ir patikima, tai teigiamai atspindi jūsų prekės ženklą ir stiprina jūsų verslo santykius.